多地企业推迟复工,我们离真正的远程办公还有

多地企业推迟复工,我们离真正的远程办公还有

时间:2020-02-14 19:52 作者:admin 点击:
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核心提示 对于真正的远程办公而言,要解决的不仅是远程登录、账号核验等暂时办公需求,长远来看,还会包含员工真实身份确认,办公状态监测……

新型冠状病毒疫情自爆发以来,全国人民上下齐心,共同战“疫”。各企业纷纷响应国务院关于科学抗击疫情的号召:推迟复工后采用远程办公方式。

员工在远离办公室的地方各司其职,集中办公方式瘫痪,依赖VPN等方式远远无法满足企业正常运转的办公需求……远程办公的紧迫性和必要性也开始暴露出来。

远程办公显然是适应技术发展、企业变革并增强企业竞争力的一种新的组织管理模式,不只可满足当前防控疫情下各企业的切实办公需求,更是企业未来不可或缺的办公作业形态之一。

现有的远程办公模式使用最多的是“自有办公环境+VPN内网登录”与“远程桌面登录办公环境”两种方式。其中,“自有办公环境+VPN”的方式解决了接入内网,并可以根据对账号赋予的权限进行有效操作,而远程桌面机制是远程到内网中的主机桌面(抑或SAAS办公云)进行相关工作。

但对于真正的远程办公而言,要解决的不仅是远程登录、账号核验等暂时办公需求,长远来看,还会包含员工真实身份确认,办公状态监测、办公过程中的任务分发&反馈、工时确认、员工位置管理、办公环境信息安全等环节,真正的实现员工在确定的位置、安全的环境、有效的考勤,实现富有成效的工作产出。

实现真正的远程办公,办公证迹是关键。中国金融认证中心(CFCA)远程无纸化办公整体解决方案(以下简称“方案”)则能直击传统远程办公中的多个痛点,从根本上解决问题,下文将进行逐一分析:

1、员工身份认证

远程无纸化办公场景中,采用数字证书进行员工强身份确证。每位员工配发数字证书,代表其办公身份及权限。辅以办公设备的摄像头不定时开启活体检测识别,确保员工本人处于办公状态。

2、办公状态监测

远程办公对管理提出了新的要求:确保员工远程办公的高效与及时。方案运用新兴的AI图像识别分析技术和其他网络技术对此要求提供了新的思路。

☑网络流量监测:基于网络底层协议的分析处理实现,可以在远程办公期间分析并处理无纸化远程办公使用者网络使用,如管理BT、电驴、聊天软件的管理规则设置,检测管理远程办公者网络使用情况。

☑AI状态识别监测:通过摄像头远程检测员工的工作状态,进行不定时扫描,针对使用者打字、阅读、讲话、站姿、坐姿等行为,并结合面部微表情分析远程办公者的情绪,分析员工远程办公状态,达到远程识别的效果。

3、工作任务分发与回馈

可利用无纸化办公系统与CRM系统,实现强耦合对接,进而完成对工作任务的分配,并以邮件或者即时通讯软件的形式予以提醒。员工在完成工作后,在CRM中录入工作内容、工作情况、工时等信息后,CRM会邮件提示任务分配者进行查阅。做到了任务工作的分发及时与及时反馈,大大提高了工作效率的同时,实现工作的记录。留存电子办公证迹及工作成果,实现真正意义的远程无纸化办公。

4、工时确认(远程打卡)

远程办公工时确认问题历来是传统办公的顽疾,远程无纸化办公系统利用时间戳技术,取自当前时区的卫星时间,辅以数字证书签名的打卡操作。神来之笔也难以修改和造假,避免后续考勤无谓的扯皮和绩效争议。

5、员工位置管理

方案可快速定位员工准确位置信息,通过卫星、基站、WiFi、AGPS四种方式联合获取。可以根据员工实时位置的变动进行动态获取、分析,保障员工在工作期间的轨迹信息采集和办公地点登记、管理。

6、远程办公信息安全问题

信息安全是办公首位,方案针对服务端使用VPN+SDP(零信任安全手段)方式保证服务器的端口不可被外部扫描利用;针对客户端通过加密通道、数据签名加密、办公沙箱等技术,充分保障远程办公过程中,办公环境、办公网络、工作成果及办公中间成果的安全性、完整性和不可否认性。

在当前疫情期间,远程无纸化办公模式可以解决集中办公带来的隐患,员工可在家中随时随地办公,防护了自己,也安全了他人。

从企业长远发展来看,这种办公模式还能引导着员工办公向兴趣化、高科技化转变,增加了因办公方式改变带来的积极办公连锁反应。同时,通过技术革新,业务简化等方式,可以改善企业的收益性指标,流动性指标、安全性指标及成长和生产性等指标,做到及时统计分析企业的整体业务情况,人员办公及资产重点占用情况,对实时作出战略决策具有重大意义。

如今,业务上、合法合规上、技术上都已经逐步趋于成熟,远程无纸化办公时代正向我们走来。劳动资源优化、生产效率提升、工作多态化等也将伴随远程无纸化办公凸显出来,甚至以后发展为新型生产作业体系。

眼下,我们正在经历着一场与时间赛跑的疫情防控攻坚战,CFCA希望能基于多年来积累的技术与运维优势,贡献一份自己的力量,为各行各业全力做好后勤保障,保障安全、安心出发!

责任编辑:韩希宇